Política de envio
1. Transportista
Los pedidos se envían mediante CTT, operador logístico con amplia cobertura en la Península Ibérica. Una vez el pedido sea procesado, recibirás un correo con la confirmación y, cuando proceda, la información de seguimiento.
2. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
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España peninsular: 1–4 días laborables
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Portugal: 1–4 días laborables
Envío Express 24h (4,99 €)
Disponible para pedidos realizados antes de las 16:00. Los pedidos realizados después de esa hora se enviarán el siguiente día laborable.
La entrega en 24 horas depende del correcto funcionamiento del transportista. WRAPOD no se hace responsable de retrasos ajenos a nuestra gestión.
3. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a:
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España peninsular
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Portugal
Por el momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.
4. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
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Envío gratis en pedidos superiores a 14,99 €
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2,99 € para pedidos inferiores a dicho importe
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Envío Express 24h: 4,99 €
Los costes pueden actualizarse sin previo aviso, aunque siempre se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
5. Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas laborables. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
6. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de devolución del paquete por error en la dirección, el reenvío tendrá un coste adicional.
7. Pedido no entregado
Si el transportista no puede entregar el pedido tras varios intentos o el cliente no recoge el paquete en el punto indicado, el pedido será devuelto a WRAPOD. En estos casos, se reembolsará el importe del pedido descontando los gastos de envío y devolución aplicables.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a: wrapodcase@gmail.com